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诚聘英才

责任编辑:上海华灿电气有限公司
 
招聘职位 客服专员
年龄要求 23~28性别要求 不限
专业要求 不限招聘人数 2人
工作性质 全职学历要求 不限
发布时间 2015年01月01日
招聘要求职位描述:
1. 接听公司400电话,为客户提供快速的、准确的咨询、投诉处理;

2. 了解客户需求,做好记录及分析,及时向相关人员反馈客户的意见及建议,协助解决相关问题,进行及时有效处理;

3. 整合内外部资源,优化运营流程,提高客户满意度。
任职资格:
     1. 本科及以上学历,专业不限;

     2. 普通话标准,英语口语流利者优先;

     3. 有一年以上呼叫中心工作经验者优先考虑;

     4. 认真负责,良好的客户服务意识;

     5. 较强的沟通能力及应变能力;

     6. 能适应倒班制度。

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